Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent. Si la vôtre n'y figure pas, appelez-nous ou écrivez-nous.
Fabriqué dans notre atelierimpression, découpe et façonnage réalisés sur place dans la métropole lilloise.
BAT avant impressionrien n’est produit sans votre validation.
Parc machines récentpresse numérique, grand format latex, UV à plat, découpe.
Un interlocuteur du devis à la poseconseil, fabrication, installation.
Commander
Comment passer commande ?
Par le formulaire de devis, par téléphone au 03 20 53 69 98 ou par e-mail à bizziprintlille@gmail.com. Nous vous envoyons un devis, puis un BAT à valider. La fabrication démarre après votre accord.
Faut-il un fichier pour commander ?
Non. Un croquis, une photo ou une description suffisent pour démarrer : nous réalisons la maquette. Si vous avez déjà un fichier, suivez notre guide préparer ses fichiers.
Qu'est-ce qu'un BAT ?
Le bon à tirer est la maquette finale que nous vous envoyons avant impression. Elle montre le visuel, les dimensions et les finitions. Une fois validé par vous, il engage la production : vérifiez bien les textes, les coordonnées et l'orthographe.
Puis-je commander en petite quantité ?
Oui. L'impression numérique permet de produire à l'unité ou en petite série sans frais de calage.
Quels sont vos moyens de paiement ?
Fichiers et impression
Quels formats de fichier acceptez-vous ?
De préférence un PDF haute définition, ou un fichier vectoriel (AI, EPS, SVG). Les images JPG, PNG ou TIFF conviennent si leur résolution est suffisante. Les fichiers Word, PowerPoint ou Canva nécessitent souvent une reprise. Voir préparer ses fichiers.
Qu'est-ce que le fond perdu ?
C'est une marge de visuel qui dépasse du format final, coupée au façonnage. Elle évite les liserés blancs sur les bords. Prévoyez généralement 3 mm pour le petit format et davantage pour le grand format ; nous vous indiquons la valeur exacte.
Quelle résolution pour mes images ?
300 dpi à taille réelle pour le petit format. Pour le grand format vu à distance, 100 à 150 dpi à taille réelle suffisent. Un logo en vectoriel n'a pas de résolution : il reste net à toutes les tailles.
CMJN ou RVB ?
L'impression se fait en CMJN. Un fichier en RVB sera converti et certaines couleurs très vives (bleus électriques, verts fluo, oranges saturés) peuvent paraître plus ternes. Si une couleur est critique, indiquez-nous sa référence Pantone ou validez-la sur échantillon.
Pouvez-vous reproduire exactement une couleur ?
Nous approchons au plus près à partir de vos références et calibrons nos machines. Une correspondance parfaite entre un écran, un papier et une bâche n'existe pas : pour une couleur de charte, nous validons sur épreuve ou échantillon.
Matières et supports
Quelle différence entre Dibond et Forex ?
Le Dibond est un panneau d'aluminium composite : rigide, durable, parfait en extérieur et pour les enseignes. Le Forex est un PVC expansé : plus léger et économique, adapté à l'intérieur ou aux usages temporaires en extérieur.
Qu'est-ce que l'Akylux ?
Un plastique alvéolaire léger et économique, très utilisé pour les panneaux immobiliers et de chantier de courte durée. Il résiste à l'humidité mais se déforme sous forte chaleur ou vent fort.
Bâche classique ou micro-perforée ?
La bâche PVC classique est opaque et offre le meilleur rendu. La bâche micro-perforée (mesh) laisse passer le vent : indispensable sur un grillage, un échafaudage ou une grande surface exposée.
Vinyle monomère ou polymère ?
Le monomère convient aux usages courts sur surface plane. Le polymère est plus stable et durable, recommandé pour l'extérieur, les surfaces légèrement galbées (véhicules) et les poses longues.
Quelle durée de vie pour une impression extérieure ?
Elle dépend du support, de l'exposition au soleil et au vent, et de la lamination. Une bâche imprimée en latex et un Dibond imprimé en UV tiennent plusieurs années en usage normal. Nous vous précisons la tenue attendue selon votre choix.
Enseignes et pose
Faut-il une autorisation pour poser une enseigne ?
Souvent oui. Selon la commune et l'emplacement, une autorisation de la mairie peut être exigée, en particulier en centre-ville ou en secteur protégé. Renseignez-vous auprès du service urbanisme avant la fabrication.
Posez-vous les enseignes et adhésifs ?
Oui, dans la métropole lilloise. Voir pose et installation.
Puis-je poser moi-même une vitrophanie ?
Un petit lettrage ou un sticker, oui, avec le film de transfert fourni, sur une vitre propre. Pour une grande surface ou un film micro-perforé, la pose professionnelle évite bulles, plis et décalages.
Pouvez-vous déposer mon ancienne enseigne ?
Délais et livraison
Quels sont vos délais ?
Ils dépendent du produit et démarrent à la validation du BAT. Voir délais et livraison. Pour une date fixe, prévenez-nous dès la demande.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Oui, le retrait à l'atelier est gratuit.